CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và an toàn để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong tình trạng tốt nhất. Chính sách vận chuyển được áp dụng cho tất cả đơn hàng đặt mua trên website.

1. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc.

Đối với các khu vực:

Thời gian giao hàng sẽ nhanh hơn so với các khu vực xa trung tâm hoặc vùng sâu, vùng xa.

2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng dự kiến như sau:

Khu vực nội thành

Thời gian giao hàng từ 1 – 3 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận.

Khu vực ngoại thành hoặc tỉnh thành khác

Thời gian giao hàng từ 3 – 7 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng.

Lưu ý:
Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong các trường hợp như:

3. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên các yếu tố sau:

Đối với một số chương trình khuyến mãi, chúng tôi có thể hỗ trợ miễn phí hoặc giảm phí vận chuyển cho khách hàng.

Thông tin chi tiết về phí vận chuyển sẽ được hiển thị khi khách hàng tiến hành đặt hàng.

4. Quy trình giao nhận hàng

Sau khi khách hàng đặt hàng thành công:

  1. Đơn hàng sẽ được xác nhận bởi hệ thống hoặc nhân viên hỗ trợ.
  2. Chúng tôi tiến hành chuẩn bị và đóng gói sản phẩm.
  3. Đơn vị vận chuyển sẽ giao hàng đến địa chỉ khách hàng đã cung cấp.

Trong một số trường hợp, nhân viên của chúng tôi có thể liên hệ để xác nhận thông tin giao hàng trước khi tiến hành vận chuyển.

5. Kiểm tra hàng khi nhận

Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng:

Nếu phát hiện các vấn đề như:

vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

6. Các trường hợp giao hàng không thành công

Đơn hàng có thể không giao được trong các trường hợp sau:

Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ liên hệ lại để hỗ trợ xử lý đơn hàng.